Zanim trafiłam do UX, przez kilka lat projektowałam doświadczenia… nawet jeśli formalnie nikt tak tego nie nazywał.

W branży GameDev, jako Asystentka Zarządu, pracowałam w środowisku programistów, testerów i grafików. To tam zrozumiałam, jak ważne jest testowanie, usprawnianie i myślenie o użytkowniku na każdym etapie.

Poza tym byłam odpowiedzialna za:

• rozmowy rekrutacyjne (małe badania jakościowe),
• tworzenie procedur (architektura informacji wewnętrznej),
• dbanie o komunikację i usprawnianie organizacji pracy (optymalizacja user flow zespołu).

Kolejne dwa lata jako Sales Specialist w branży eventowej jeszcze mocniej przesunęły mnie w stronę UX. Pracowałam z realnymi użytkownikami i klientami, analizowałam dane, optymalizowałam konwersję, tworzyłam i testowałam treści na stronach oraz automatyzowałam procesy. W tym czasie organizowałam również integracje biznesowe i aktywności dla takich firm jak InPost czy Netflix, co pozwoliło mi z bliska obserwować, jak różne doświadczenia – cyfrowe i offline – wpływają na zachowania i satysfakcję.

Jednocześnie intensywnie rozwijałam umiejętności związane z WordPressem – pracując na Elementorze, WPBakery, Gutenbergu i wdrażając zmiany bezpośrednio na stronie.

To właśnie wtedy zrozumiałam, że projektowanie treści to nie tylko user experience. Każdy tekst musi być czytelny zarówno dla użytkownika, jak i dla algorytmu. Dlatego optymalizując struktury pod SEO, nauczyłam się łączyć potrzeby odbiorców z logiką mechanizmów wyszukiwarki.

To właśnie połączenie doprowadziło mnie do świadomego wejścia w UX.

Każdy element – rekrutacja, analiza, organizacja zespołów, kontakt z klientami, praca z danymi i doświadczenie w WordPressie – stworzyły fundament, na którym buduję dziś swoją pracę projektantki.

Aktualnie, rozwijam własną działalność, tworząc Mindful Projects, kolejne artykuły oraz projekty, które niebawem zobaczycie na stronie!

Poza tym, działam hobbystycznie jako testerka na platformach takich jak UserTesting i nieustannie rozwijam swoje kompetencje kolejnymi kursami.

A prywatnie?
Jestem wielką pasjonatką podróży, historii, literatury i nowych technologii, które inspirują mnie do projektowania bardziej świadomych i empatycznych doświadczeń.

FAQ – Poznaj mnie lepiej!

W jaki sposób wykorzystujesz psychologię w swojej pracy nad projektami?

Psychologia jest dla mnie fundamentem każdego projektu UX. Wykorzystuję zasady poznawcze, takie jak uwaga, pamięć robocza czy heurystyki decyzyjne, by lepiej rozumieć potrzeby i zachowania użytkowników. To pozwala mi projektować interfejsy, które są nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim intuicyjne i dopasowane do ludzkiego sposobu myślenia.

Z jakich programów i narzędzi korzystasz w pracy jako UX/UI Designer?

W swojej pracy korzystam z profesjonalnych narzędzi takich jak Figma do projektowania interfejsów. HotJar i Google Analytics sprawdza się do analizy zachowań użytkowników oraz VWO do testów A/B. Ponadto, eksperymentuję z narzędziami do analizy danych behawioralnych wspieranych AI, które pozwalają jeszcze lepiej przewidywać potrzeby użytkowników i personalizować doświadczenia.

Co chciałabyś przekazać osobie, która odwiedza Twoją stronę po raz pierwszy?

Jeśli chcesz poznać UX od środka – zrozumieć, jak działa umysł użytkownika i jak technologia może nam w tym pomóc – jesteś we właściwym miejscu. Znajdziesz tu praktyczne wskazówki, które przydadzą się zarówno początkującym, jak i tym, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności. A jeśli prowadzisz firmę i szukasz kogoś, kto pomoże Ci naprawdę poprawić doświadczenia Twoich klientów – też jesteś na miejscu. Wspólnie możemy stworzyć coś, co działa i daje realne efekty, bo projektowanie to dla mnie przede wszystkim ludzie i ich potrzeby.

Jakie książki, filmy lub doświadczenia inspirują Cię w pracy?

Inspiruje mnie przede wszystkim sama psychologia – jej złożoność, praktyczne zastosowania i to, jak wiele mówi o nas samych. Wiedza, którą zdobywam jako studentka psychologii na Uniwersytecie Gdańskim, daje mi solidne podstawy do zrozumienia ludzkich zachowań, potrzeb i motywacji.

Dużo inspiracji czerpię też z prawdziwych historii firm, które dzięki świadomemu podejściu do doświadczeń użytkownika potrafiły odmienić swoją pozycję na rynku. Najciekawsze przykłady zebrałam w artykule „Najlepsze case studies UX: Jak znane marki wygrały jakością doświadczeń”

„People ignore design that ignores people.”

– Frank Chimero